Kargolama Süreci – turkiyepil.com
Turkiyepil.com olarak verdiğiniz her siparişte sadece ürün değil, güveninizi ve beklentinizi de taşıyoruz. Bu nedenle kargolama sürecimizi hızlı, şeffaf ve takip edilebilir hale getirdik.
Ürünlerin Kargoya Verilme Süresi
Aynı Gün Kargoya Verilen Ürünler
- Stokta bulunan standart ürünler
- Tekli piller, şarj cihazları, aksesuarlar
- Montajı önceden yapılmış pil paketleri
- Ürün sayfasında “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunan ürünler
Kredi kartı ile yapılan siparişler otomatik olarak işleme alınır ve stok durumuna göre aynı gün gönderilir. Siparişiniz farklı kategorilerden çok sayıda ürün içeriyorsa hazırlık süresi 1 iş gününe kadar uzayabilir.
Ertesi Gün veya Özel Üretim Gerektiren Ürünler
- Özel montaj veya bağlantı gerektiren pil paketleri
- BMS entegreli veya özel konnektör/kablo talepli siparişler
- Toplu alımlar veya kişiye özel üretimler
Bu tür siparişler genellikle ertesi iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Firmaları, Saatleri ve Ücret Bilgileri
Hafta İçi Kargolama Saatleri
| Kargo Firması | Son Sipariş Saati | Kargoya Veriliş | Ücret (TL) |
|---|---|---|---|
| Aras Kargo | 15:00 | Aynı Gün | 120 TL |
| Yurtiçi Kargo | 15:00 | Aynı Gün | 160 TL |
Cumartesi Kargolama Saatleri
| Kargo Firması | Son Sipariş Saati | Kargoya Veriliş | Ücret (TL) |
|---|---|---|---|
| Aras Kargo | 11:00 | Aynı Gün | 120 TL |
| Yurtiçi Kargo | 11:00 | Aynı Gün | 160 TL |
Kargo gönderileri genellikle gün sonunda alınır, “Kargoya Verildi” bildirimi 18:00 kadar öncesi ve civarında sisteme düşer. Sipariş sırasında seçilen kargo firması üzerinden gönderim yapılır, sonradan değişiklik talep edilemez.
Ürünlerin Çıkış Noktası
Tüm siparişlerimiz İvedik merkez depomuzdan gönderilmektedir.
Türkiye’nin birçok iline ortalama 1–2 iş günü içerisinde teslimat sağlanmaktadır.
Yerel Altındağ adresimizde ürünler olmayabilir mağazadan almak istediğiniz ürünler için whatsappdan destek alabilir veya randevuyla teslimat alabilirsiniz.
Kargo Firması Seçimi
- Aras / Yurtiçi Kargo: Daha hızlı teslimat isteyenler için en uygun seçimler
Kargo firması seçimini sipariş oluşturma aşamasında siz belirlersiniz. Ücret, seçilen firmaya göre otomatik hesaplanır.
Acil Hızlı Siparişler
Acil gönderim talepleriniz için sipariş notuna “Acil, lütfen bugün kargolansın” yazabilir ve aşağıdaki hatlardan bize ulaşabilirsiniz.
Depo /Atölye WhatsApp: 0543 509 76 59 Whatsapp Tıkla
Sipariş Değişiklikleri
Sipariş oluşturulduktan sonra ürün ekleme, çıkarma veya içerik değiştirme talepleri kargo'ya verilmeden önce belirtmeniz gerekmektedir.
Sipariş Takibi ve İptal Süreci
- Onay Bekliyor: Sipariş henüz işleme alınmadı, Havale EFT' Bekliyor.
- Onaylandı: Sipariş henüz işleme alınmadı, İptal edilebilir.
- Hazırlanıyor: Sipariş işleme alınmıştır, yalnızca firma tarafından iptal edilebilir.
- Kargoya Verildi: Ürün kargoya teslim edilmiştir, iptal edilemez. Ürün ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabilir.
İade Kargo Ücreti Bilgisi
Firmadan kaynaklı hatalarda (yanlış, eksik veya hatalı ürün gönderimi) kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Müşteri kaynaklı iadelerde (“yanlış aldım”, “vazgeçtim” vb.) iade kargo ücreti müşteriye aittir. İade işlemini başlatmadan önce bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Önemli Hatırlatmalar
- Kredi kartı ile verilen siparişler otomatik olarak işleme alınır.
- Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde, sürecin başlaması için ödeme bildirimi yapılmalıdır.
- Kargo süresi; ürün tipi, ödeme yöntemi ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
- Turkiyepil.com’da yapılan her alışveriş güvenli ve sigortalı kargo güvencesi altındadır.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: Türkiye Pil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Başpınar Mahallesi Orhan Kemal Caddesi No:53/A Altındağ / ANKARA
Telefon: 0543 509 76 59
E-posta: info@turkiyepil.com
Web: https://turkiyepil.com